“Tingginya volume penumpang di wilayah KAI Daop 6 menjadi indikator keberhasilan KAI dalam memperkuat konektivitas antarwilayah serta mendukung pertumbuhan ekonomi dan pariwisata,” ujarnya dalam keterangan resminya, Selasa (4/3/2025).
Ia menambahkan bahwa masyarakat semakin sadar akan manfaat keberlanjutan dan efisiensi dalam memilih transportasi kereta api, yang dikenal lebih ramah lingkungan dibanding moda transportasi lainnya.
Inovasi Berkelanjutan KAI
Sebagai bagian dari komitmen terhadap keberlanjutan, KAI Daop 6 telah meluncurkan beberapa inovasi untuk meningkatkan kenyamanan dan efisiensi layanan. Beberapa langkah yang telah diterapkan antara lain:
- Fitur Carbon Footprint, membantu penumpang dalam mengukur jejak karbon perjalanan mereka.
- Water Station, mengurangi penggunaan botol plastik sekali pakai di stasiun.
- Face Recognition, meningkatkan kenyamanan dan keamanan penumpang.
- Wooden Cutlery, menggantikan alat makan plastik dengan bahan kayu.
- Penggantian Bantalan Kayu dengan Bantalan Sintetis, menjadikan jalur rel lebih tahan lama dan ramah lingkungan.
Selain kenyamanan, ketepatan waktu atau on time performance (OTP) juga menjadi prioritas utama KAI Daop 6. Pada Februari 2025, OTP keberangkatan mencapai 99,4%, sementara OTP kedatangan rata-rata berada di angka 96,42%.
“KAI Daop 6 terus memastikan layanan yang selamat, cepat, dan nyaman bagi para penumpang,” jelas Feni.
Sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan setia, KAI Daop 6 berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan melalui inovasi dan peningkatan fasilitas.
BACA JUGA: Masyarakat Dilarang Beraktivitas di Jalur Rel KA, KAI Daop 6 Ingatkan Bahaya dan Sanksinya
“Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan atas kepercayaan yang diberikan. Kami akan terus berusaha memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik, tidak hanya dalam hal ketepatan waktu, tetapi juga kenyamanan dan kepuasan pelanggan,” tutup Feni.
