“Kami mengoperasikan 36 KA selama Angkutan Lebaran 2025, meningkat dari biasanya yang hanya 25 KA. Dari aspek pengamanan, kami juga mengerahkan 730 personil yang terdiri dari kolaborasi KAI dengan TNI dan Polri. Selain itu, 177 petugas kebersihan dan 28 petugas Customer Services Mobile (CSM) disiagakan untuk membantu pelanggan. Kami juga memiliki 6 pos kesehatan yang bekerja sama dengan 43 rumah sakit mitra,” ungkap Feni.
Kesiapan KAI Daop 6 Diapresiasi
Sementara, Wakil Ketua Komisi Advokasi BPKN-RI, Intan Nur Rahmawanti, menyampaikan apresiasi terhadap upaya KAI Daop 6 dalam meningkatkan kualitas layanan transportasi publik, terutama dalam menghadapi libur Lebaran yang berlangsung selama 22 hari.
“Kami melihat KAI Daop 6 telah berusaha memberikan kenyamanan terbaik bagi para penumpang. Inspeksi ini bertujuan untuk memastikan hak-hak konsumen terkait keselamatan, kenyamanan, keamanan, dan kelancaran perjalanan terpenuhi dengan baik,” ujar Intan.
Ia juga menegaskan bahwa BPKN-RI akan terus melakukan pemantauan dan koordinasi dengan berbagai pihak guna memastikan layanan transportasi publik beroperasi secara optimal.
BACA JUGA:Â Cegah Penyerobotan Aset, KAI Daop 6 Perpanjang Kerja Sama dengan Kejati DIY dan Kejari Magelang
Dalam kesempatan ini, BPKN-RI mengimbau masyarakat untuk memanfaatkan saluran pengaduan yang tersedia jika mengalami kendala saat menggunakan layanan transportasi publik.
